La Boutique K-ouah
vous ouvre ses portes. Elle a été conçue
pour vous. Sa raison d’être
: vous faciliter la vie.
Notre objectif : vous
donner satisfaction. Pour cela nous avons entrepris tout
le nécessaire, qu’il s’agisse du choix des rubriques,
du choix des produits et de leur présentation, de l’ergonomie
du site, et des avantages que nous vous offrirons au fur et à
mesure des semaines et des mois en remerciement de la confiance
que vous nous aurez témoignée.
Pour
cette première visite, nous vous avons prévus les
cinq étapes suivantes :
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Etape
n°1 : Notre philosophie
Vous la connaissez déjà :
vous faciliter la vie. Autrement dit, vous permettre d’acquérir
sur l’instant l’essentiel de ce dont vous avez envie.
Le dernier CD à la mode. Le DVD dont vous attendiez la sortie.
Cette crème de soin dont votre ami(e) vous a dit tant de
bien. Ce jeu dont tout le monde raffole. Cette bricole que vous
mettrez sur votre table et qui surprendra vos invités. En
bref, tout ce dont l’actualité vous parle et qui vous
enchante.
Mais notre philosophie, ce n’est pas seulement cela. C’est
aussi vous faire bénéficier du maximum de bonnes affaires
qui s’offrent régulièrement sur le marché.
Pour cette raison, notamment, la Boutique K-ouah ne se présentera
jamais à vous comme un grand magasin. Ce serait absurde.
Mais elle fera tout ce qui sera en son pouvoir pour que vous trouviez
dans ses rayons les meilleures offres du moment.
Et puis, notre philosophie, c’est aussi vous permettre de gagner
des OP, les Ouah
! Points que nombre d’entre vous connaissent déjà.
En achetant dans la Boutique K-ouah
!, vous en obtiendrez rapidement un grand nombre que vous pourrez
échanger contre des cadeaux, des bons d’achat ou des
chèques bancaires. Pour en savoir davantage, lisez vite notre
page : Les avantages de la Boutique K-ouah.
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Etape
n°2 : Les rayons que nous vous proposons
La Boutique K-ouah met à votre disposition ses rayons
: Fleurs, Forme & Beauté,
Jeux Vidéo, Livres, Musique / CD, Vidéo / DVD, Décoration
Maison, Multimédia. Mais ces rayons n’ont ne sens
que dans la mesure où ils répondent à vos envies,
que vous soyez déjà clients ou non. C’est pourquoi
nous nous engageons à tenir le plus grand compte de chacune
de vos suggestions.
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Etape
n°3 : Comment trouver un article
A vous tout d’abord de vous rendre dans le rayon de
votre choix, et de sélectionner le cas échéant
le sous-rayon correspondant à l’article que vous recherchez.
Vous pouvez également rechercher cet article à partir
du moteur de recherche mis à votre disposition.
La sélection de votre article vous conduit vers son descriptif
détaillé. S'il répond à votre attente,
vous pouvez alors cliquer sur "Ajouter au panier" : vous
êtes aussitôt renvoyez sur une page où figurent
les articles que vous avez déjà sélectionnés.
Vous pouvez ensuite poursuivre votre visite et ajouter à
votre panier autant d’articles que vous le désirez.
Dans la mesure où votre article
ne figure pas dans un rayon, bien qu’il devrait s’y
trouver à votre sens, en raison notamment de son actualité,
vous pouvez nous en faire part en nous
écrivant par l'intermadiaire du formulaire
de contact. Nous vous
informons dans un maximum de 48 heures de ce que nous pouvons faire.
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Etape
n°4 : Comment valider votre panier
Lorsque vous avez terminé votre choix, vous retrouvez
dans votre panier tous les articles que vous avez sélectionnés.
Vous visualisez également ce qu’il vous coûteront,
avec ou sans frais de port, lorsque
vous accèderez à l’étape relative au
paiement.
Selon ce que vous souhaitez, vous pouvez
bien sûr modifier le contenu de votre Panier, soit en fonction
de vos besoins, soit en fonction de vos finances.
Ensuite, vous pouvez librement procéder à la Validation
en cliquant sur la commande prévue à cet effet. Si
vous bénéficiez d’un avoir ou d’un chèque-cadeau
et que vous voulez l’utiliser sur cette commande, n’oubliez
pas de le saisir préalablement à votre validation
dans le cadre adéquate. Le montant de votre avoir
est aussitôt déduit du montant de votre commande.
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Etape
n°5 : Comment vous identifier
Si vous êtes déjà inscrit à l’un
des deux sites : www.ouah.com
ou www.k-ouah.com,
il suffit d’entrer l’adresse e-mail et le mot de passe
que vous avez utilisés pour vous inscrire. Cette identification
vous permettra de bénéficier
des Avantages attachés à votre qualité
de Membre.
Si vous n’êtes pas encore Membre des sites Ouah
! ou K-ouah
et que vous souhaitez bénéficier
des Avantages qu’ils vous proposent, inscrivez
–vous en suivant bien les indications qui vous sont fournies,
puis revenez dans la Boutique K-ouah
! où vous attend toujours votre Panier.
Si vous ne désirez pas bénéficier
des Avantages que vous proposent Ouah
! et K-ouah,
vous pouvez néanmoins procéder à vos achats.
Pour cela, vous devez répondre au questionnaire reprenant
l’ensemble de vos coordonnées, lesquelles seront ensuite
indispensables à l’établissement de votre facturation
ainsi qu’au bon suivi de votre commande. Puis retrouvez votre
Panier dans la Boutique K-ouah
!.
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Etape
n°6 : Choisir votre mode de paiement
Parmi les modes de paiement que nous mettons à votre disposition,
vous choisissez celui qui vous paraît le plus adapté
à vos besoins.
Vous pouvez régler par carte bancaire. Toutes les cartes
CB, VISA, Mastercard et Eurocard sont acceptées. Votre
paiement est totalement sécurisé. Il s’effectue
sur le site de notre partenaire financier la Banque Fortis
par l’entremise de son service « FortisBanque@Payline ».
Vous pouvez également régler par chèque bancaire.
Nous acceptons aussi le mandat postal ordinaire, appelé :
« mandat cash ».
Pour en savoir davantage sur ces modalités, nous vous recommandons
de lire notre page : « Comment
régler ? ».
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Etape
n°7 : Conserver les références de votre commande
Lorsque votre paiement a été effectué,
vous êtes renvoyé sur une page vous indiquant que votre
commande a été enregistrée. Sur cette même
page, figure les références de votre commande. Il
est important que vous les conserviez.
Vous recevez ensuite une confirmation de cet enregistrement, avec
récapitulatif de votre commande, par courrier électronique.
Nous vous souhaitons
de très bons achats
